Điều khoản Dịch vụ (Terms of Service)

Cập nhật lần cuối: Ngày 14 tháng 07 năm 2026

Bằng việc tương tác và gửi tin nhắn tới chatbot của chúng tôi thông qua Facebook Messenger, bạn đã đồng ý và tuân thủ các Điều khoản dịch vụ dưới đây.

1. Chấp nhận các điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, vui lòng ngừng nhắn tin hoặc yêu cầu chặn ứng dụng của chúng tôi trên Messenger.

2. Mục đích sử dụng

Ứng dụng Mogi Chatbot AI được thiết kế để cung cấp dịch vụ hỗ trợ tự động giải đáp thông tin sản phẩm (như thông số lõi máy lọc nước, giá thành, chu kỳ thay thế...) và hỗ trợ khách hàng liên hệ mua hàng. Bạn cam kết không sử dụng chatbot cho các mục đích:

• Gửi tin nhắn rác (spam), phá hoại hệ thống.
• Sử dụng các từ ngữ tục tĩu, đe dọa, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật đối với chatbot.
• Khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào máy chủ của chúng tôi.

3. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Mặc dù chatbot của chúng tôi được trang bị Trí tuệ nhân tạo (ChatGPT) để đưa ra câu trả lời chính xác nhất, các phản hồi của AI đôi khi có thể xảy ra sai sót hoặc nhầm lẫn khách quan. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ quyết định mua sắm hoặc thiệt hại trực tiếp/gián tiếp nào phát sinh từ các câu trả lời do chatbot tự động tạo ra. Mọi thông tin tư vấn quan trọng về thông số kỹ thuật lõi lọc nước hoặc đơn hàng cần được kiểm chứng lại với nhân viên hỗ trợ là con người của chúng tôi.

4. Quyền thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản dịch vụ này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai tại trang này.